Theo thống kê từ Hiệp hội Các nhà bán lẻ Việt Nam, trong năm 2017 mới chỉ có 30% số người thành thị sử dụng các dịch vụ đặt món trực tuyến tại Hà Nội và TP.HCM, nhưng trong 6 tháng đầu năm 2018 đã lên tới hơn 70%.
Hiện nay, do nhu cầu tiêu dùng nhanh, tiện lợi, tại chỗ… các dịch vụ giao thức ăn nhanh ngày càng bùng nổ và phát triển mạnh mẽ. Trên thị trường đang có rất nhiều ứng dụng như: Delivery Now (Foody), Vietnammm, Lozi, Chonmon.vn… Mỗi dịch vụ đều có điểm mạnh và điểm yếu riêng, tạo nên một thị trường rất sôi động.